Carrières

Imaginez une carrière où, à la fin de chaque jour, vous savez que vous avez amélioré la vie des gens qui avaient besoin de votre aide.

Lien Santé NB (LSNB) tire parti de solutions technologiques et de modèles de prestation de soins cliniques novateurs pour rendre les soins de santé accessibles aux Néo-Brunswickoises et aux Néo-Brunswickois qui n’ont pas de médecin de famille ou d’infirmière praticienne. Le programme permet aux patients qui y sont inscrits d’avoir accès à un réseau de médecins de famille, d’adjoints au médecin et d’infirmières praticiennes à travers la province, par le biais de rendez-vous en personne, par téléphone et en ligne, dans les deux langues officielles.

L’équipe de LSNB joue un rôle indispensable dans la santé globale de notre province. Joignez-vous à une équipe intégrée de professionnels de la santé qui se consacrent à fournir des soins de santé primaires exceptionnels et hautement coordonnés à la population du Nouveau-Brunswick.

SOMMAIRE DE L’EMPLOI

Le planificateur ou la planificatrice joue un rôle crucial au sein du programme de Lien Santé NB (LSNB) en assurant la gestion de la facturation à l’Assurance-maladie et des horaires des fournisseurs de soins de santé. Ce rôle veille à ce que les fournisseurs bénéficient d’un soutien dans leurs opérations financières et à ce que les horaires soient optimisés pour répondre aux exigences du programme.

En tant qu’employés d’EM/ANB Inc., les planificateurs et les planificatrices sont responsables envers les patients, les familles et leurs collègues en participant à des initiatives liées à la sécurité et en favorisant une culture d’apprentissage. La priorité demeure la sécurité des patients, des soignants et du milieu de travail.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Collaborer avec les fournisseurs de soins de santé et le personnel administratif pour recueillir la documentation nécessaire à une facturation précise
• Gérer le processus de facturation à l’Assurance-maladie, respecter les échéances des soumissions de demandes de remboursement, assurer le suivi des paiements, résoudre les erreurs de facturation et donner suite aux demandes pour veiller au remboursement en temps opportun
• Répondre aux questions des fournisseurs concernant les politiques de planification des horaires et de facturation
• Élaborer, surveiller et tenir à jour de nombreux horaires au sein de LSNB
• Communiquer efficacement avec les fournisseurs de soins primaires et leurs équipes afin d’établir les horaires à court et à long terme (rappels par courriel, mises à jour des horaires, etc.)
• Communiquer les changements de dernière minute aux fournisseurs de soins primaires et à tous les membres de l’équipe
• Fournir une rétroaction sur les points à améliorer et des suggestions concernant les horaires, le cas échéant
• Suivre l’état d’avancement par rapport aux calendriers quotidiens, hebdomadaires et mensuels et tenter activement de résoudre les conflits d’horaires
• Exécuter et gérer les audits en matière d’établissement des horaires
• S’assurer que les horaires sont établis conformément aux normes opérationnelles de LSNB
• Travailler en collaboration avec les gestionnaires pour résoudre les questions relatives à l’établissement des horaires
• Répondre à la correspondance
• Créer, réviser et assurer la mise en page de documents tels que des lettres, des rapports, des notes de service et tous les autres types de documents devant être envoyés
• Maintenir des relations de travail positives avec les équipes interdisciplinaires de LSNB

QUALITÉS REQUISES ET AUTRES EXIGENCES DU POSTE

• Détenir un diplôme d’études postsecondaires en administration de bureau ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience
• Posséder au moins trois ans d’expérience professionnelle connexe dans un contexte de bureau, de préférence dans le secteur des soins de la santé, y compris un minimum de deux ans d’expérience dans la facturation à l’Assurance-maladie
• Posséder de solides compétences dans l’utilisation des produits Microsoft Word, des applications en ligne et des logiciels d’établissement des horaires et de l’Assurance-maladie
• Faire preuve d’un bon sens de l’organisation et être capable d’établir l’ordre de priorité de la charge de travail dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Avoir un bon esprit d’équipe, faire preuve d’initiative et savoir travailler de façon autonome
• Posséder d’excellentes aptitudes de communication à l’oral et à l’écrit

• Pouvoir respecter un horaire de travail serré aux délais d’exécution exigeants

Toute personne intéressée est invitée à poser sa candidature, puisqu’une combinaison équivalente d’éducation, de formation et d’expérience pourrait être prise en considération.

Nous remercions toutes les candidates et tous les candidats de leur intérêt. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Lien Santé NB s’engage à respecter le principe de l’égalité des chances dans ses pratiques en matière d’emploi, tout en assurant un environnement exempt de discrimination et de harcèlement pour chaque employé.